LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Ketika anda membuka akun di mawar189, data pribadi anda dilindungi dengan enkripsi tingkat bank dan protokol keamanan berlapis. Kami mengumpulkan informasi hanya untuk memverifikasi identitas anda, memproses deposit...

Enkripsi data end-to-endVerifikasi identitas berlapisPenyimpanan aman informasi akun
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Penanganan Data dan Yurisdiksi

mawar189 mengoperasikan layanan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpulkan nama, alamat email, nomor telepon, dan detail verifikasi identitas saat anda mendaftar. Informasi pembayaran anda dienkripsi dan disimpan terpisah dari data akun pribadi. Kami tidak membagikan data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda, kecuali untuk mitra pembayaran resmi seperti pemroses Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang diperlukan untuk

menyelesaikan transaksi anda. Cookie dan teknologi pelacakan digunakan untuk meningkatkan fungsionalitas situs dan menganalisis perilaku pengguna secara agregat, bukan untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM KAMI

Cara Menghubungi Tentang Privasi Anda

Jika anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana data anda digunakan atau ingin mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi anda, tim dukungan kami siap membantu melalui berbagai saluran komunikasi.

Email Support Kirim permintaan privasi anda ke [email protected]. Tim kami merespons dalam 24 jam kerja dengan informasi lengkap tentang data anda dan opsi penghapusan.
Live Chat Hubungi agen kami melalui live chat di situs. Mereka dapat membantu anda mengajukan permintaan akses data atau pertanyaan privasi secara real-time selama jam operasional.
Account Settings Masuk ke akun anda dan buka bagian Privasi & Keamanan untuk melihat preferensi komunikasi, mengelola cookie, dan memperbarui informasi kontak anda kapan saja.
KEAMANAN BERLAPIS

Bagaimana Kami Menjaga Kepercayaan Anda

Kepercayaan anda adalah aset terbesar kami. mawar189 menerapkan standar industri untuk melindungi data akun, verifikasi identitas, dan keamanan transaksi pembayaran dengan enkripsi SSL 256-bit dan audit keamanan rutin untuk memastikan tidak ada...

Enkripsi Data Transaksi

Setiap deposit dan penarikan anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi end-to-end. Detail pembayaran tidak pernah disimpan dalam format terbuka di server kami.

Verifikasi Identitas Dua Arah

Saat pendaftaran, kami memverifikasi identitas anda terhadap catatan resmi dan mengirim kode OTP ke email dan ponsel anda untuk memastikan hanya pemilik akun sah yang dapat mengakses dana.

Audit Keamanan Reguler

Tim keamanan kami melakukan pengujian penetrasi dan audit data setiap kuartal. Setiap kerentanan dilaporkan dan diperbaiki dalam 48 jam.

Retensi Data Minimal

Kami menyimpan data pribadi anda hanya selama diperlukan untuk melayani akun anda, memproses transaksi, dan mematuhi kewajiban hukum lokal di wilayah yang disokong.

Kebijakan Tidak Menjual

Data anda tidak dijual kepada broker data, agensi iklan, atau pihak ketiga mana pun. Kami hanya membagikan informasi dengan mitra pembayaran dan pihak berwenang ketika diminta secara sah.

Permintaan Akses Data

Anda memiliki hak untuk meminta salinan lengkap data pribadi anda yang disimpan di mawar189. Hubungi [email protected] dan kami akan mengirimkan file terenkripsi dalam 5 hari kerja.

Data Pribadi dan Hak Akses Anda

Kami mengumpulkan nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, alamat fisik, dan salinan dokumen identitas (KTP atau paspor) untuk verifikasi akun. Untuk deposit dan penarikan, kami juga merekam detail pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, tetapi nomor akun sebenarnya dienkripsi dan tidak disimpan dalam catatan.

Cookie kami membantu kami mengingat pilihan login anda, preferensi bahasa, dan riwayat permainan anda untuk pengalaman yang dipersonalisasi. Kami juga menggunakan analitik agregat untuk memahami perilaku pengguna secara keseluruhan guna meningkatkan kecepatan situs dan fungsi permainan. Data tidak dipindahkan ke jaringan periklanan pihak ketiga.

Data akun aktif disimpan selama akun anda terbuka. Setelah anda menutup akun, kami menyimpan informasi minimal selama 7 tahun untuk kepatuhan hukum dan pencegahan penipuan. Anda dapat meminta penghapusan lebih awal dengan menghubungi [email protected], tunduk pada persyaratan hukum lokal.

Ya. Kirim email ke [email protected] dengan subjek 'Permintaan Akses Data Pribadi' dan kami akan mengumpulkan semua informasi yang kami miliki tentang anda termasuk riwayat transaksi, preferensi, dan catatan komunikasi. File akan dikirim dalam format terenkripsi dalam 5 hari kerja.

Kami tidak menjual atau memberikan data anda kepada pemasar atau broker data. Kami hanya membagikan informasi dengan mitra pembayaran resmi (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) yang diperlukan untuk memproses transaksi anda dan dengan otoritas hukum ketika diminta secara resmi melalui keputusan pengadilan.

Masuk ke pengaturan akun anda di bagian 'Privasi & Komunikasi' untuk mengelola notifikasi email, SMS, dan push. Anda dapat memilih untuk menerima pembaruan akun penting saja atau membatalkan semua komunikasi pemasaran saat kapan saja tanpa mempengaruhi akun anda.

Hubungi [email protected] dan minta penghapusan permanen akun. Kami akan menutup akun anda dan menghapus semua data identifiable dalam 30 hari kerja, kecuali catatan yang kami harus simpan untuk kepatuhan regulasi dan pencegahan penipuan di wilayah yang disokong Malaysia.